1. Aceptación de Términos

Al acceder a nuestro sitio web o contratar nuestros servicios, confirmas que has leído, comprendido y aceptado estos términos. También aceptas cumplir con todas las leyes aplicables en México relacionadas con tu uso de nuestros servicios.

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en este sitio. Tu uso continuado después de dichas modificaciones constituye tu aceptación de los términos actualizados.

2. Descripción de Servicios

Retroex ofrece servicios profesionales de desarrollo de aplicaciones móviles, incluyendo:

• Desarrollo de aplicaciones nativas para iOS y Android
• Diseño de interfaces de usuario y experiencia
• Consultoría técnica en desarrollo móvil
• Mantenimiento y actualizaciones de aplicaciones
• Integración de servicios backend y APIs

Los detalles específicos de cada proyecto se establecerán mediante acuerdos contractuales por separado. Estos términos generales complementan dichos acuerdos específicos.

3. Uso Permitido del Sitio Web

Puedes navegar por nuestro sitio para informarte sobre nuestros servicios y contactarnos para consultas profesionales. Sin embargo, te comprometes a no:

• Usar el sitio para fines ilegales o no autorizados
• Intentar acceder a áreas restringidas o sistemas internos
• Distribuir malware, virus o código malicioso
• Copiar, modificar o distribuir nuestro contenido sin autorización
• Realizar ingeniería inversa de cualquier aspecto del sitio
• Usar técnicas automatizadas para extraer datos (scraping)

4. Propiedad Intelectual

4.1 Contenido del Sitio Web

Todo el contenido de retroex.com, incluyendo textos, gráficos, logotipos, código fuente y diseño visual, es propiedad exclusiva de Retroex o está licenciado para nuestro uso. Está protegido por las leyes de derechos de autor de México y tratados internacionales.

4.2 Proyectos de Desarrollo

La propiedad intelectual de los proyectos de desarrollo se define en cada contrato específico. Por lo general:

• El código fuente desarrollado específicamente para tu proyecto pasa a ser de tu propiedad una vez completado el pago
• Retroex conserva la propiedad de herramientas, frameworks y componentes reutilizables que utilizamos
• Los derechos de portfolio nos permiten mostrar el trabajo realizado, salvo acuerdo de confidencialidad
• Cualquier excepción a estas reglas se especifica claramente en el contrato del proyecto

5. Responsabilidades del Cliente

Cuando trabajas con nosotros, te comprometes a:

• Proporcionar información precisa y completa sobre los requisitos del proyecto
• Responder a nuestras consultas de manera oportuna para no retrasar el cronograma
• Revisar y aprobar entregables dentro de los plazos acordados
• Realizar los pagos según el calendario establecido en el contrato
• Proporcionar accesos necesarios a sistemas, cuentas o recursos cuando sea requerido
• Notificar cualquier cambio en los requisitos tan pronto como sea posible

Los retrasos causados por falta de respuesta o información del cliente pueden afectar los plazos de entrega y no son responsabilidad de Retroex.

6. Limitaciones de Responsabilidad

6.1 Garantías

Nos esforzamos por entregar servicios de alta calidad, pero no podemos garantizar resultados comerciales específicos. No garantizamos que tu aplicación alcanzará un número determinado de descargas, generará ingresos específicos o tendrá un ranking particular en las tiendas de aplicaciones.

6.2 Daños Indirectos

Retroex no será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes que puedan surgir del uso de nuestros servicios, incluyendo pero no limitado a:

• Pérdida de ingresos o beneficios esperados
• Pérdida de datos o información
• Interrupción de actividad comercial
• Costos de servicios sustitutos

6.3 Límite Máximo

En cualquier caso, nuestra responsabilidad máxima se limita al monto total pagado por el cliente para el proyecto específico en cuestión durante los seis meses anteriores al incidente.

7. Confidencialidad

Respetamos la confidencialidad de la información que compartes con nosotros. Nos comprometemos a:

• Mantener confidencial toda información propietaria del cliente
• No divulgar detalles del proyecto sin tu consentimiento explícito
• Usar la información únicamente para los fines del proyecto acordado
• Implementar medidas de seguridad razonables para proteger tus datos

Esta obligación de confidencialidad permanece vigente incluso después de la finalización del proyecto. Para proyectos que requieren mayor protección, podemos firmar acuerdos de confidencialidad específicos.

8. Terminación del Servicio

Cualquiera de las partes puede terminar el acuerdo de servicio bajo las siguientes condiciones:

• Notificación por escrito con al menos 15 días de anticipación
• Incumplimiento material de términos por la otra parte
• Imposibilidad de continuar el proyecto por razones técnicas o legales

En caso de terminación, el cliente es responsable del pago por todo el trabajo completado hasta la fecha de terminación. Los entregables parciales pueden ser transferidos según lo acordado, pero Retroex no tiene obligación de completar trabajo pendiente después de la terminación.

9. Modificaciones del Servicio

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto de nuestros servicios en cualquier momento. Esto incluye cambios en nuestra metodología de trabajo, herramientas utilizadas o procesos internos.

Para proyectos en curso, cualquier cambio significativo será comunicado con anticipación razonable. No seremos responsables ante ti o terceros por cualquier modificación o discontinuación de servicios.

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de México, específicamente bajo la jurisdicción del estado de Michoacán. Cualquier disputa relacionada con estos términos o nuestros servicios se resolverá en los tribunales competentes de Morelia, Michoacán.

Antes de recurrir a procedimientos legales, ambas partes acuerdan intentar resolver cualquier disputa mediante negociación de buena fe y, si es necesario, mediante mediación profesional.

11. Disposiciones Generales

11.1 Acuerdo Completo

Estos términos, junto con cualquier contrato específico de proyecto, constituyen el acuerdo completo entre tú y Retroex. Sustituyen cualquier acuerdo o comunicación previa relacionada con el uso de nuestros servicios.

11.2 Severabilidad

Si alguna disposición de estos términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.

11.3 Renuncia

La falta de ejercicio de cualquier derecho bajo estos términos no constituye una renuncia a dicho derecho.

11.4 Cesión

No puedes ceder o transferir tus derechos u obligaciones bajo estos términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Retroex puede ceder estos términos en caso de fusión, adquisición o venta de activos.